Gemeinsam zu souveränen Abläufen
"Klarheit ist die Basis für Vertrauen. Deshalb haben wir unsere Zusammenarbeit so strukturiert, dass du dich voll auf dein Business konzentrieren kannst."
Wir sind für dich da
Werktags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr sind wir für dich im Einsatz. Nachrichten im Chat-Space beantworten wir zuverlässig innerhalb von 24 Stunden.
Damit du morgens um 10:00 Uhr bereits weißt, wie es weitergeht.
Transparenter Dialog
Wir nutzen einen dedizierten Google Chat Space. Das spart Zeit, hält alle Beteiligten auf dem Laufenden und dokumentiert deine Fortschritte automatisch.
Kein Suchen in E-Mail-Bergen – alles an einem Ort.
Individuelle Vertiefung
Für spezielle Fragen bieten wir persönliche Beratungstermine an (zum vereinbarten Tarif). Wir bereiten uns intensiv auf dich vor, damit jede Minute echten Mehrwert liefert.
Planbare Freiheit
Termine kannst du bis 24h vorher kostenfrei umbuchen. Wir halten uns diesen Slot exklusiv für dich frei – für Ergebnisse, die dich wirklich weiterbringen.
Gemeinsam Fokus halten
Unsere Antwortzeiten sind mehr als nur Zahlen – sie sind unser Versprechen an dich, dass du in deinem Workflow nicht allein gelassen wirst.
"Struktur ist der Schlüssel zur kreativen Freiheit."
Dein digitaler Anker
Sollte die Google Workspace Plattform einmal dauerhaft nicht erreichbar sein, lassen wir dich nicht im Regen stehen. In diesem Ausnahmefall aktivieren wir unsere Backup-Kanäle.
- E-Mail Backup: Siehe Projektdokumentation
- Telefon-Support: Die Notfallnummer findest du im Onboarding-Guide
"Echte Partnerschaft zeigt sich dann, wenn die Standardwege mal nicht funktionieren."
Störung melden
Etwas läuft nicht rund? Informiere uns bitte bis 09:00 Uhr am nächsten Werktag mit einer detaillierten Beschreibung. Wir kümmern uns priorisiert darum.
Workspace Updates
Fragen zu neuen GWS-Funktionen beantworten wir deinem Product Owner innerhalb von fünf Werktagen.
Support-Garantie
Unser Ziel ist dein flüssiger Workflow. Reaktionen erfolgen in der Regel innerhalb von 24h – meistens viel schneller.